中国SNSの運用代行サービスとは、企業や個人が持つ中国SNSアカウントの運用を代わりに行うサービスのことです。
具体的には、中国SNS運用代行会社は、アカウント所有者に代わり、中国SNSアカウントの管理や投稿、フォロワー増加などを行います。
これにより、アカウント所有者は、時間に余裕が生まれるだけなく、プロのサポートを受けながら、さらに効果的な中国SNS戦略を展開できるようになるのです。
今回は中国ビジネスの成功のキーでもある、中国SNS運用代行会社の探し方について、紹介したいと思います。
中国SNS運用代行と中国SNS運用代行サービスに依頼できる業務内容
中国SNS運用代行とは
中国SNSの運用代行とは、アカウント所有者に代わり、中国SNSの運用代行を行うサービスです。
外部にアカウント運用を頼むことで、企業や個人は時間や人的リソースを節約でき、専門家の知識やノウハウを活かしながら、より戦略的な中国SNS管理を行うことができるようになります。
このサービスを提供している企業は多く、個人のフリーランスが格安でサービスを提供していることがあります。
特に、最近では多くのテンプレートなどが用意されているサイトがあり、一定のスキルがある個人でも、効果的に中国SNS運用を行っているケースがあります。
中国SNS運用代行サービスに依頼できる業務内容
中国SNS運用代行サービスに依頼できる業務内容について、代行会社によって異なりますが、基本的には、以下の内容が多いです。
- アカウントの作成
- 投稿内容の作成
- 投稿
- レポーティング
- インフルエンサーのキャスティング
- ギフティングなどの企画
多くの中国SNS運用代行会社は、依頼者に代わり、アカウント作成や原稿作成、投稿サポートをしています。
投稿した後のユーザーの反応やファン層の分析など、レポーティングもしてくれます。
中国SNS運用では、投稿した後のデータ分析が大事ですので、経験豊富なプロからデータ分析してもらえるのは、非常に心強い面があります。
その他、キャンペーンや販売促進支援があり、インフルエンサー手配やプレゼント企画などさまざまな提案やサポートがあります。
中国SNS運用代行を依頼する際のメリットやデメリット
中国SNS運用代行を依頼する際のメリット
中国SNS運用代行を検討する際は、メリットとデメリットをよく理解しておく必要があります。
まず、中国SNS運用代行を依頼する際のメリットについて、紹介しましょう。
- 中国SNS運用以外の業務に集中できる
- 自分たちで実施するよりも成果が上がりやすい
- ノウハウを知り、内製化に繋げられる
- 炎上を防止しやすい
中国SNS運用を外注する最も大きなメリットは、時間の節約につながるという点です。
多くの場合、アカウント運用の担当者は、他業務と同時進行で作業をこなさなければならず、その結果、クリエイティブなコンテンツを考える時間がなくなることがあります。
ここで、例えば、運用代行サービスを利用することで、中国SNSアカウント運用にかかる時間を大幅に削減することが可能です。
これにより、アカウント保有者である企業や個人は、本来の業務やクリエイティブな活動により集中できます。
時間やエネルギーを最適化できると同時に、中国SNSアカウントの価値自体を向上させることができるのです。
2つ目は、運用代行会社は専門的な知識や経験を有しているため、成果を上げやすくなるというメリットです。
中国SNS運用経験がない人よりも、運用代行会社は、迅速かつ効果的に成果を上げるノウハウや経験があります。
また、成果が上がる前の時間を短縮できると考えると、運用代行会社に任せることで、スピード面でも大きなメリットがあります。
3つ目のメリットは、中国SNS運用代行会社は、炎上リスクを最小限に抑えるノウハウがあるという点です。
炎上は、中国SNS運用における非常に大きなリスクです。
多くの中国SNS運用代行会社は、炎上リスクへの理解が深く、ユーザーが好印象を持つような投稿を戦略的に行います。
一方、自社で中国SNS運用を行う場合、無意識のうちにユーザーを炎上させるような投稿をしてしまう可能性があります。
さらに、一度炎上してしまうと、会社の評判が急降下し、その影響は大きいです。
代行会社は炎上リスクをうまくコントロールでき、仮に炎上が起きても適切な対策を講じることで、企業の評判やブランドイメージを守ります。
特に、中国SNSにおいては、インフルエンサーの採用が非常に重要です。
過去に採用したインフルエンサーの不祥事により、ブランドイメージダウンにつながることもあるのです。
中国SNS運用代行を依頼する際のデメリット
先ほどはメリットを紹介しましたが、ここではデメリットを紹介しますね。
- 依頼料が発生する
- 自社にノウハウを蓄積できないことがある
- 依頼先の選定や探し方が難しい
まず、中国SNS運用代行会社に外注する際には、一定の依頼料がかかります。
その費用は会社や個別の状況などによって異なり、全ての業務を委託する場合、月額50万円以上が一般的な価格帯です。
一方で、依頼内容によっては月額10万円以下から始められる場合もあります。
初めは少額から始め、成果が出た後に依頼内容を拡大するという戦略も選択することが可能です。
重要なことは、将来の成果やブランドの向上を考え、その費用対効果をよく考えることです。
2つ目のデメリットとして、中国SNS運用代行会社に全てを任せてしまうと、自社にノウハウが蓄積できないという点があります。
長期で中国SNS運用を続けていく場合、自社でノウハウを蓄積し、独自の仕組みを構築することが重要な局面があります。
自社で一部の運用を行いつつ、代行会社と連携してスムーズなノウハウの移行を図ることで、コストを抑えながら効果的な中国SNS運用が可能になります。
最後に、中国SNS運用代行会社は数多く存在し、依頼先の探し方が難しいというデメリットがあります。
誤った会社を選んでしまうと、費用を支払っているにもかかわらず、成果が出ないといった問題が発生します。
このようなリスクを回避するためには、自社のニーズを明確にし、できる限り多くの中国SNS運用代行会社を比較検討することが重要です。
代行会社の実績やクライアントの評価、提供サービスの内容などを検討して、信頼性の高いパートナーを選ぶことが成功への第一歩です。
中国SNS運用代行会社の探し方のポイント
中国SNS運用代行には、さまざまな業者やサービスがあるため、選択肢が多くあり、サービスのクオリティも異なります。
そのため、どのサービスを選べばよいか迷ってしまうこともあるでしょう。
ここでは、中国SNS運用代行会社の探し方のポイントについて、紹介したいと思います。
- 依頼したい業務に対応できるか
- フォロワー増加数や取引実績が豊富か
- 中国人と日本人のスタッフがそれぞれ在籍しているか
まず、中国SNS運用代行サービスの典型的な内容としては、アカウントのコンセプト設計や投稿作成、ユーザーとのコミュニケーション、インフルエンサー起用などが挙げられます。
一方で、アカウント運用の業務全般を代行してくれるサービスも多く存在します。
さまざまなサービスがありますが、自社の中国SNSの弱点やニーズなどを抽出し、その部分に対応できるかどうかについて確認しておくことが、中国SNS運用代行会社の探し方のポイントです。
ニーズが分からない場合、まずは運用代行会社に問い合わせて課題などを指摘してもらい、その課題に対してどう対応してくれるのかを確認してもよいでしょう。
次に、ほとんどの運用代行サービスでは、ホームページ上にこれまでのフォロワー増加実績や取引実績を公開しています。
実績や信用度などを確認し、依頼すべきかどうかについて、検討することは非常に重要です。
費用やサービス内容が魅力的でも、実際のフォロワー増加などが見込めなければ依頼する価値はないでしょう。
取引実績を確認する際には、自社ジャンルに類似したアカウントを運用した実績があるかどうかもチェックすることがおすすめです。
同じジャンルのアカウントを運用した経験があれば、そのノウハウが活かされる可能性が高まるためです。
過去の実績が同じまたは類似ジャンルである場合、その代行会社が対象とするフォロワー層や運用戦略を理解している可能性が高まり、成功の可能性も高まります。
最後に、中国人だけ、日本人だけのチームではリスクが高いです。
中国市場を把握するには、日本人と中国人の両方の視点が必要です。
日本人だけのチームや中国人だけのチームでは、情報の偏りなどが起きるため、最適なパートナーとは言えないでしょう。
日本人と中国人がいるかについて、確認することをお勧めします。
おすすめの中国SNS運用代行会社
クレソン株式会社
中国SNS運用代行会社の探し方のポイントを解説してきましたが、ここからは実際におすすめの代行会社を紹介したいと思います。
1社目は、自己紹介とも重なり恐縮ですが、クレソン株式会社です。
クレソン株式会社は、企業のブランディングに対する深い理解を持っており、企業の価値や特性を効果的に伝え、認知度や信頼性を高めることが得意です。
また、クレソン株式会社は動画制作だけでなく、デジタルマーケティングも得意です。
中国SNS動画作成においても、SEO対策やコンテンツマーケティングの観点から最適なデザインや構成を提案し、集客効果を最大化するサポートを提供しています。
実績も豊富で、多くの実績がホームページ上で公開されています。
詳細の実績は下記のページでも見ることができますので、ご興味のある方はご覧ください。
抖音(Douyin / ドウイン)運用代行 | 中国SNS動画・越境EC支援のクレソン (creson.jp)
費用設定についても、お客様のニーズにあったご提案をしていますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
株式会社ENJOY JAPAN
2社目は、株式会社ENJOY JAPANです。
株式会社ENJOY JAPANは、中国SNS支援や中国ECに関するアカウントを主軸に、マーケティングやSEO対策なども手がける中国SNS支援会社です。
観光業界や地域振興に特化した中国SNSアカウントを得意とし、その独自の視点と技術力で多くのクライアントのビジネスを支えています。
観光業界の特有のニーズに応えるため、的確なデザインやコンテンツを通じて、クライアントのビジネスをサポートしています。
SEO対策にも注力し、実際に支援したアカウントやコンテンツ内容が検索エンジンで上位表示されています。
株式会社ENJOY JAPANは、中国SNSの企業アカウント作成からSEO対策まで支援しています。
株式会社ENJOY JAPANは、ファミリーマートやSMG（上海メディアグループ）の成功事例があり、経験豊富な中国SNS運用代行会社の一つと言えます。
株式会社メンバーズ
3社目は、株式会社メンバーズです。
株式会社メンバーズは、中国向けSNSアカウントやコンテンツ制作を主軸に、ウェブマーケティングやSEO対策など、中国SNS活用をトータルでサポートしています。
ユーザーが求める情報を的確に提供するコンテンツ設計や直感的なコンテンツ設計などが得意です。
SEO対策も豊富な実績とノウハウがあります。
また、データ分析に基づく中国SNSの運用も得意としており、中国による大数据(The big data)などのツールを活用して訪問者の行動や反応を分析しています。
社内には多くのデジタル系専門家が在籍しており、さまざまな企業や業界対応しています。
SEIKOやPanasonicなど大手企業の導入事例や成功事例もあり、信頼できる中国SNS運用代行会社の一つです。
株式会社ココチエ
4社目は株式会社ココチエです
株式会社ココチエは、中国SNS支援や中国向け企業アカウント作成を主軸に、ウェブマーケティングやSEO対策など、企業のウェブ戦略全般を支援する企業です。
企業のブランディングや集客力向上を目指し、中国SNS支援から運用、分析まで一貫してサポートしています。
また、株式会社ココチエは、SEO対策の専門知識を有するスタッフを擁しており、企業のアカウントやコンテンツが検索エンジンでの評価を向上させています。
企業のブランドイメージを高めるためのデザイン提案も行い、企業の魅力を最大限に引き立てることが得意です。
中国3大ソーシャルメディアWeiboやWechatなどと連携し、中国マーケティングの実績が豊富です。
現在、中国案件については、問い合わせ休止中ですが、再開した時には問い合わせてみるとよいでしょう。
株式会社フルスピード
5社目は、株式会社フルスピードです。
株式会社フルスピードは、SNSコンサルティングを主軸に、マーケティングやSEO対策などをトータルでサポートしています。
ユーザー視点のSNSコンサルティングに強みを持ち、ユーザーが求めるニーズを的確に理解し、最も効果的に伝えるデザインなどを提案してくれます。
株式会社フルスピードは、国内外アカウント300件以上の運用実績があります。
2012年には上海にオフェスを開設し、すでに10年以上の中国マーケティングの経験があります。
最後に
以上、中国SNS運用代行のメリット・デメリット、探し方のコツについて紹介しました。
弊社は現在、中国版TikTok抖音(Douyin)・小紅書(RED)を活用した中国SNSの運用代行や、中国への越境ECの支援などのサービスを展開しております。ぜひご気軽にご相談ください。
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