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訪日外国人集客マーケティング・インバウンド・ナイトタイムエコノミー

日本は観光立国の４条件『気候』『自然』『文化』『食事』がそろう観光立国として
まだまだ成長する潜在力がある国です。
中でもインバウンド事業は観光産業では成長性が高くますます拡大していくことと思います。

自らの経験からも史跡を巡るような一般的なツアーはあまり記憶に残ることがなく
ツアーそのものに何か退屈さがありました。
一方、外国人の日本旅行に対する期待値も上がっています。
いわゆる記憶に残るような面白いツアーは自らも積極的に参加する姿勢が大切であり、
そうした参加型の体験ツアーを通してより本来の今の日本を
知って頂きたいと考えるようになりました。
例えば、旅行時の食事はとっても大切な時間の一つです。
バリエーションに富み且つ洗練された普通の日本食を通して
日本をより楽しんで頂きたいと考えています。
文化的体験においても、茶道・華道・着物の着付けや
日本食教室など体験したい方が本当に多くいます。
只、それをそのまま提供するのではなく、
何か“＋α”することにより「記憶に残る旅行」を意識することが
インバウンド事業はとして重要なことになります。
また一方、近年は “雪に触れること”は
東南アジアの南国の方々には大変魅力があり
多くの方々が北海道や東北など雪に触れる旅行を
楽しむようになってきました。
そこでも同様に、何か“＋α”することが大切と考えております。

そして、宿泊施設とナイトタイムエコノミーの在り方は、
とりわけ地方では大きな課題と言えます。
日本人もそうであるように、
旅行時におけるナイトタイムエコノミーは旅行時の緊張感を緩和する効果もあり、
より充実した旅行となる要素となります。
つまりインバウンド事業と集客と経済効果と言うのは、
このマーケティングの視点を意識した事業としてうまく取り入れる必要があります。

日本にはまだまだ隠れた魅力が多く存在します。
只、日本の魅力と言うのは外国人に気が付かされた点が多いことも事実だと思います。
これまでは、日本の魅力は訪日外国人自ら探しそれを発信して普及するに至ったケースが多くあります。
つまり日本人は比較的受け身でしたが、今後求められるものは積極的かつ自発的な発信ではないでしょうか？
裏を返して言いますと、今後インバウンド事業としても求められているのは、有効的な発信力と集客力と思います。

繰り返しますが、訪日外国人が求めているのは普通の日本を体験することと日本人とコミュニケーションをとることです。
そして“日本を実感すること”です。そのことを念頭に入れ、自らを見つめ直し自信を深めることが重要と考えます。
インバウンド事業の成否は、単に漠然とした何かを訪日外国人向けに提供するのではなく、
マーケティング力を高めながら経済効果や集客を意識しなければなりません。